Una tienda online utiliza una IA para recomendar productos adecuados.
Analiza clics, compras y términos de búsqueda de los clientes.
Al principio el sistema parece muy útil.
Muchos usuarios descubren más rápido artículos que encajan con sus intereses.
Pero después de un tiempo algunos clientes empiezan a quejarse:
Ven casi siempre los mismos productos una y otra vez.
Las sugerencias nuevas o inusuales apenas aparecen.
La IA debería ofrecer recomendaciones útiles.
Entonces, ¿por qué la tienda se vuelve más aburrida para muchos usuarios?
Pregunta:
¿Por qué una IA de recomendaciones puede hacer que los clientes descubran cada vez menos cosas nuevas?
La solución se desbloqueará mañana.