Напиши 5 ответов на электронные письма.

Ситуация: [Запрос клиента, отмена встречи, жалоба]
Тон: [Дружелюбный, профессиональный, спокойный]

Для каждого ответа напиши:
1) подходящее приветствие
2) ответ из 3–5 предложений
3) вежливую завершающую фразу

Ответы должны:
- быть понятными
- звучать вежливо и уверенно
- быть готовыми к использованию